Er
det farligt at handle på internettet?
Påstand:
Net-butikker krakker på stribe
De
meget opreklamerede krak har især været forretninger som slog sig
stort op med dumpingpriser og heftige reklamekampagner, revet med
af de kunstigt opskruede forventninger om at internettet var godt
på vej til at overtage en stor andel af detailhandelen. Disse forretninger
har tabt penge hver eneste dag, fordi omsætningen langfra har kunnet
betale deres faste udgifter. Dancing Bear
har været leverandør til danske og andre europæiske
deadheads siden 1999. Vort koncept bygger på minimale omkostninger
og minimal risiko, og vi reklamerer stort set kun på internettet.
Det giver en meget lille sårbarhed og holder priserne på et attraktivt
niveau.
Påstand:
Butikkerne sender ikke det bestilte, yder dårlig service, har ingen
returret, osv.
Som
kunde på nettet har man ikke mulighed for at føle på varerne eller
slå i bordet hvis man føler sig dårlig betjent. Men alle seriøse
e-butikker har en klar interesse i at behandle deres kunder godt,
så de vender tilbage. Og de fleste giver mulighed for at komme i
(e-mail) kontakt med den ansvarlige indehaver, ganske som hos købmanden
henne på hjørnet. Mere om dette i Spørgsmål
og svar, og i Dancing
Bear's salgsbetingelser
kan du læse alt om leveringsvilkår og returret, som naturligvis
følger dansk lovgivning for postordresalg.
Påstand:
Kreditkort-oplysninger kan opsnappes af uvedkommende eller misbruges
Stort
set alle net-butikker der modtager betaling med kreditkort, bruger
krypterede forbindelser. Hvis de ikke gør det, bør du undgå at handle
med dem. Lovgivningen sikrer dig også, at du kan nægte at anerkende
et træk på din konto, som du ikke kender noget til.
Dancing Bear modtager betaling
med VISA, VISA-dankort og American Express, via det internationalt
anerkendte center PayPal. Vi kan desværre ikke
behandle almindelige dankort, men til gengæld har du muligheden
for at betale med de gode gamle girokort eller overføre direkte
via netbank, pc-bank, eller hvad din bank nu kalder det.
Påstand:
Varerne er ikke billigere end i butikker, snarere tværtimod
De
"rigtige" butikker som også har etableret en webside, kan normalt
ikke sælge varerne ret meget billigere over nettet, tværtimod kommer
der porto og ekspeditionsgebyr oveni prisen. De "rene"
internet-butikker kan, pga. meget mindre udgifter til lokaler og
personale, holde lavere priser end detailhandelen, selv når forsendelsen
regnes med. Og på nettet er det nemt at sammenligne priser i forskellige
butikker. Hos Dancing Bear er der det særlige
forhold, at de fleste af vore varer slet ikke kan fås på anden måde
end via postordre. Vores eneste "konkurrent" (som også er vores
leverandør) er Grateful Dead Merchandising i USA, og du er meget
velkommen til at sammenligne priserne. Husk at medregne omkostninger
til forsendelse, told og moms.
Påstand:
Det går for langsomt
Ja,
det er korrekt at du ikke kan gå lige ind fra gaden og komme ud
igen med en CD i hånden. Men i sammenligning med konkurrenten (se
ovenfor) går det nu rimeligt hurtigt. Se flere detaljer på Om
Dancing Bear
|
