Sådan
bruger du Dancing Bear Shop
Find varerne
Find den ønskede vare i kataloget og
klik på indkøbsvognen i feltet "Buy".
Der åbnes straks en ny e-mail i dit normale mailprogram, forudfyldt
med varens beskrivelse og pris i emne-linjen. Du skal blot udfylde
navn, adresse og betalingsmetode, og afsende
e-mailen.
Hvis du ønsker at bestille flere
varer kan du gentage proceduren (du behøver dog ikke gentage
din postadresse i de efterfølgende e-mails), men du kan også
tilføje varenumre og -navne til den første mail før
du afsender den.
NB: Hvis
ovennævnte funktion med automatisk udfyldelse af en e-mail
ikke fungerer på din computer, bedes du selv udfylde en e-mail
med tilsvarende oplysninger.
Husk, at prisen
for de bestilte varer bliver tillagt et gebyr for
Porto og ekspedition,
Faktura og indbetalingskort
bliver normalt sendt dagen efter at vi har modtaget bestillingen.
Hvis du ikke får en kvittering pr. e-mail, og heller ikke
modtager fakturaen pr. brev i løbet af få dage, kan
det skyldes tekniske fejl hos din eller vores internet-udbyder som
har medført, at bestillingen ikke er registreret.Vi
beder dig i så fald gentage bestillingen. Vi garanterer, at
du ikke får leveret de samme varer to gange!
Betaling
Hvis du har valgt betaling via Giro
anbefaler vi, at du bruger det fremsendte indbetalingskort, da det
giver den største sikkerhed for, at din indbetaling bliver registreret
korrekt.
Du kan også overføre betalingen direkte
fra din egen giro- eller bankkonto til vort kontonummer, som fremgår
af fakturaen og indbetalingskortet. Fakturanummeret bedes anført
i overførselskvitteringens "meddelelser til beløbsmodtageren".
Det er muligt
at betale med internationalt kreditkort (Visa, American Express),
da betalingen går via PayPal. Du kan desværre ikke benytte
alm. Dankort. Hvis du vælger denne betalingsform, tillægges
et gebyr på 4% af det samlede fakturabeløb. Du får
en ordrebekræftelse på e-mail og fakturaen sendes sammen
med varerne.
Euro-priskolonnen
Priserne i euro
er primært til information for vore udenlandske kunder, men
vi modtager gerne kontant betaling i euro eller andre gængse
valutaer. Ved alle betalingsoverførsler er prisen i danske
kroner den gældende.
Feedback
Hvis du oplever nogen form for vanskeligheder
ved brug af Dancing Bear Shop, eller hvis du har forslag, du mener
vil kunne forbedre vores service, beder vi dig fortælle os om det.
feedback#dancingbear.dk (indsæt
selv snabel-a) er åben døgnet rundt, og vi vil forsøge at svare
dig inden for 24 timer.
|
