Forretningsvilkår
Bestilling:
Du kan bestille alle varer via Dancing Bear's hjemmeside.
Når vi har registreret din ordre vil du, afhængig af den valgte
betalingsform, i løbet af få dage modtage en e-mail
med ordrebekræftelse og betalingsanvisning eller en faktura
og et giroindbetalingskort, som skal betales inden for 14 dage fra
modtagelsen.
Betalingsformer:
Betaling kan ske ved benyttelse af det fremsendte indbetalingskort,
direkte overførsel fra bank eller netbank, eller kontanter, forsvarligt
emballeret, helst i anbefalet brev.
Du kan også betale med et internationalt
anerkendt kreditkort (herunder VISA-dankort), men desværre
ikke med et 'rent' dankort. Det skyldes, at vi samarbejder med PayPal
i USA omkring kreditkortindløsning. Læs mere om fremgangsmåden
her.
Priser i Euro:
bruges ved betaling med kreditkort,
samt til orientering for vore udenlandske kunder.
Ekspeditionstid:
Alle bestillinger ekspederes hurtigst muligt.De fleste Grateful
Dead live-CDer og DVD'er er på lager til levering straks når
betalingen er indgået. Øvrige varer hjemtages fra USA
når ordren indgår, og her er den normale leveringstid
4 - 5 uger.
Leveringssvigt:
Normalt bliver det inden fakturaen udsendes kontrolleret, at alle
bestilte varer kan leveres. Skulle der alligevel vise sig, at enkelte
varer er udgået af vor leverandørs lager, sender vi
de manglende varer snarest muligt uden yderligere udgift for dig.
Hvis varen ikke forventes at kunne leveres inden for rimelig tid
får du naturligvis pengene tilbage, eller, hvis du foretrækker
det, godskrevet dit tilgodehavende
ved næste bestilling.
Fejl ved varen:
Viser det sig, at en vare ved modtagelsen har en fejl, som ikke
skyldes forkert anvendelse eller behandling efter modtagelsen, bedes
varen returneret til os på forsvarlig måde, helst i den oprindelige
emballage. Vi vil da levere en fejlfri vare snarest muligt uden
yderligere udgift for dig.
For CD-æsker, som bliver beskadiget
(revner o.lign.) under transporten, er vi berettiget til at afhjælpe
skaden ved at fremsende en ny æske snarest muligt.
Fortrydelsesret:
Dancing Bear Shop overholder dansk lovgivning om forbrugerbeskyttelse.
Det betyder, at du har ret til at fortryde dit køb og få dine
penge tilbage ved at tilbagesende de varer, du ikke ønsker at beholde,
senest 10 dage efter modtagelsen. Du kan ligeledes vælge at
ombytte det købte med andre varer senest 30 dage efter modtagelsen.
Vi beder dig vedlægge et brev eller sende os en e-mail med
oplysning om hvilke varer, du evt. ønsker i stedet for.
For at kunne benytte fortrydelses-
eller returretten, skal de returnerede varer være ubrugte og ubeskadigede.
For CD'er må plomberingen ikke være brudt. Fragtomkostninger
ved tilbagesendelsen refunderes ikke.
Hensigtserklæring:
Dancing Bear tilstræber den højeste kvalitet
og pålidelighed i leveringen af Grateful Dead musik og merchandise,
med fremragende og ensartet service og hensyntagen til vore kunders
ønsker og behov.
|
