hurtig og personlig kundeservice
via e-mail
Vi vil medvirke
til at udbrede kendskabet til Grateful Dead og deres musik i Danmark
og Europa. Se nærmere i "The Dead Files" (menuen
til højre), samt vores on-line service Spørg
Dancing Bear
Priser
Alle priser i Dancing Bear
Shop er anført i danske kroner samt Euro, og indbefatter
moms og alle afgifter. Hertil skal lægges porto og ekspedition
pr. ordre, se nedenfor.
Dancing Bear
er en ren postordrevirksomhed baseret på forudbetaling. Det betyder
dels at vi har lave udgifter til husleje og personale, dels at
vi ikke behøver indkalkulere risikoen for tab på dårlige betalere.
Vore priser kan derfor holdes under de (meget få) specialforretninger
som sælger Grateful Dead live CDer. Det skal dog lige nævnes at
vi ingen steder i Danmark har set en forretning
med bare en tiendedel af vores udvalg!
Desuden fører vi næsten hele
kataloget af Grateful Dead merchandise, som kun kan købes
pr. postordre.
Leveringsomkostninger
Omkostningerne afhænger af
den samlede pris for de bestilte varer, samt om vi skal sende
til Danmark eller udlandet. Se oversigt
over porto.
Leveringstid
Nyere udgivelser på CD og
DVD samt hele Dick's Picks og Road Trips serierne har vi normalt
på lager. Det samme gælder de fleste stickers og patches.
Ordrer, der kun består af ovenstående kategorier,
bliver afsendt lige så snart indbetalingen er registeret.
Andre varer:
Den typiske leveringstid, fra online-bestilling til varerne ligger
i din postkasse, er 4 - 5 uger, da varerne normalt skal hjemtages
fra USA.
Hvis du selv køber via
internet: Alle private pakker fra udlandet passerer igennem
"Postens Toldcenter" for at blive åbnet, kontrolleret
og evt. fortoldet. Den samlede leveringstid kommer typisk op på
6 - 8 uger, afhængig af om du betaler med kreditkort eller
postanvisning (International Money Order). Ud over varens pris
betaler du gebyr for godsregistreringen, foruden told og moms.
Betaling
Senest 24 timer efter du har afgivet
din bestilling modtager du en bekræftelse via e-mail. Hvis
du har valgt Bank eller PayPal som betalingsform er der vedhæftet
en elektronisk faktura, har du valgt Giro, kommer faktura og giroindbetalingskort
med posten. Vi beder dig betale fakturaen inden 14 dage
fra modtagelsen. Ved bankoverførsel
bedes du notere dit navn eller ordrenummer
i feltet "meddelelser til modtageren".
Se også forretningsvilkår
Sådan
startede det
Ideen til Dancing Bear
opstod i 1998 hos et par deadheads i Nordsjælland.
Gennem flere år havde vi forsøgt
os med at købe CDer, T-shirts og andet merchandise i U.S.A, hvilket
de fleste gange lykkedes efter måneders fedteri med breve og internationale
postanvisninger, hvor vi tit var ved at opgive håbet om nogensinde
at se varerne.
I 1995 blev www.dead.net
sat i søen, hvilket var et kolossalt fremskridt. Vi brugte
online-shoppen flittigt, efter først at have anskaffet VISA-kort.
Vi var dog stadig utilfredse med ekspeditionsgebyret og de høje
posttakster fra USA som gjorde, at vi blev nødt til at "samle
til bunke" i stedet for at få de nye CDer så hurtigt som
muligt.
Det besluttede vi så
at gøre noget ved! Resultatet af
overvejelserne blev Dancing Bear Records, hvis filosofi
i al sin enkelhed går ud på at flytte distributionen over på denne
side af Atlanterhavet, og dermed gøre varerne billigere for de
danske og andre europæiske postordrekunder som hellere vil bestille
småt, men tit.
Læs
artikel om Dancing Bear (interview i Vejle Amts Folkeblad 13/4-2002)
Sådan
finder du os
Du har allerede fundet vores webside
www.dancingbear.dk,
som er vores vigtigste og mest opdaterede kommunikationslinje.
Du kan også skrive til os og få tilsendt prisliste og bestillingsblanket,
men så må du undvære farvebillederne.
Postadressen er:
Dancing Bear c/o Bjørn Lindstrøm
Ved
Store Dyrehave 60, 2.tv,
3400 Hillerød
Den hurtigste og sikreste måde
at få os i tale er en e-mail til feedback#dancingbear.dk
(indsæt selv snabel-a)